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退換貨政策

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理換貨,請您於收到貨後 7 天內,來電告知。

換貨流程:
1.來電告知客服確認訂單及商品狀況,確認換貨事宜,若需更換新品,店家將於收到商品後更換給您。
2.將會安排宅配公司與您聯繫,並於5日內前往取貨。請保留您交付故障品時的收據 ( 如:宅配取貨單據 ) ,以利日後查詢。
3.更換新品完成:店家會自行再寄送新品給您。
◎若已超過了七天鑑賞期的退換貨時效,該商品僅提供維修服務,無法再填寫換貨單。

福利品/展示品退換貨需知:
◎商品為專櫃展示品及出清福利品,外觀或許有些許瑕疵(刮傷、染色不均等),行李箱拉桿、提把、輪子、拉鍊功能皆正常,少部分可能會有小小瑕疵,要求完美者請勿購買,瑕疵、色差等皆不會影響商品使用狀況。
◎福利品為優惠出清商品,不接受退貨與換貨。